پاسخگویی حرفهای به اعتراضات مشتری، تبدیل «نه» به «بله» و افزایش فروش انفجاری
درباره دوره
پاسخگویی حرفهای به اعتراضات مشتری
تبدیل «نه» به «بله» و افزایش فروش انفجاری
آیا آمادهاید اعتراضات مشتریان را به فرصت طلایی فروش تبدیل کنید؟
تقریباً هیچ فروشی بدون اعتراض مشتری انجام نمیشود.
اما تفاوت فروشنده معمولی با فروشنده حرفهای دقیقاً همینجاست…
فروشنده معمولی با شنیدن اعتراض جا میزند.
فروشنده حرفهای میداند فروش واقعی از لحظه اولین «نه» شروع میشود.
اگر شما هم بارها این جملات را شنیدهاید:
محصول شما گرانه
کیفیتش پایینتره
گارانتی نداره
خدمات پس از فروش ضعیفه
فعلاً نمیخوام
از جای دیگه ارزونتر میگیرم
به قیمتش نمیارزه
لطفاً تماس نگیرید
بدانید مشکل فروش شما «مشتری بد» نیست…
مشکل این است که هنوز روش حرفهای پاسخ به اعتراضات را یاد نگرفتهاید.
این وبینار دقیقاً برای حل همین مشکل طراحی شده است.
معرفی وبینار
وبینار فشرده ۹۰ دقیقهای کاملاً کاربردی
پاسخگویی حرفهای به اعتراضات مشتری یک آموزش کاملاً عملی است که به شما یاد میدهد:
✅ ترس از نه شنیدن را برای همیشه از بین ببرید
✅ اعتراضات واقعی مشتری را تشخیص دهید
✅ به اعتراض قیمت حرفهای پاسخ دهید
✅ مشتری مردد را به خریدار قطعی تبدیل کنید
✅ گفتگو را از حالت دفاعی به حالت هدایت فروش ببرید
✅ ارزش محصول را به شکلی منتقل کنید که مشتری خودش قانع شود
این آموزش تئوری نیست.
همه تکنیکها از تجربه واقعی صدها مذاکره و صدها وبینار آموزشی استخراج شدهاند.
حقیقتی که اکثر فروشندگان نمیدانند
📊 بیش از ۶۰٪ قراردادها بعد از چندین «نه» بسته میشوند.
اما فقط درصد کمی از فروشندگان تا آن مرحله دوام میآورند.
اکثر فروشها نه به دلیل قیمت از دست میروند…
بلکه به دلیل پاسخ اشتباه فروشنده به اعتراض مشتری.
اگر پاسخ درست را بدانید، همان مشتری که میگوید «گران است»
میتواند چند دقیقه بعد تبدیل به خریدار شود.
در این وبینار دقیقاً چه یاد میگیرید؟
بخش اول — شناخت روانشناسی اعتراض مشتری
چرا مشتری اعتراض میکند
تفاوت اعتراض واقعی با بهانه
خطاهای مرگبار فروشندگان مبتدی
چرا عصبی شدن فروش را نابود میکند
بخش دوم — تکنیک طلایی کشف اعتراض واقعی
یاد میگیرید چگونه با یک سؤال ساده ریشه واقعی مشکل را پیدا کنید.
روشی که باعث میشود مشتری خودش اطلاعات واقعی را آشکار کند.
بخش سوم — پاسخ حرفهای به اعتراض قیمت (مهمترین بخش)
چرا ۹۰٪ اعتراضها مربوط به قیمت است
چگونه مقایسه اشتباه مشتری را اصلاح کنیم
تکنیک برجستهسازی ارزش
تبدیل بحث قیمت به بحث نتیجه
بخش چهارم — تکنیکهای پیشرفته هدایت مکالمه فروش
سؤالهای شوکدهنده برای شکستن مقاومت مشتری
تکنیک تعجب کنترلشده
ایجاد توافقهای کوچک در طول گفتگو
هدایت مشتری به تصمیم خرید
بخش پنجم — تبدیل «نه» به «بله» در عمل
چگونه بعد از چند نه همچنان گفتگو را جلو ببریم
چه زمانی فشار بیاوریم و چه زمانی عقب بکشیم
روش حرفهای بستن قرارداد
این وبینار مناسب چه کسانی است؟
✔ فروشندگان حضوری
✔ فروشندگان تلفنی
✔ مدیران فروش
✔ مشاوران فروش
✔ صاحبان کسبوکار
✔ مدرسین و مذاکرهکنندگان
✔ هر کسی که با مشتری صحبت میکند
اگر حتی روزی یک فروش انجام میدهید، این آموزش میتواند درآمد شما را متحول کند.
درباره مدرس
این وبینار توسط قاسم سرمیلی برگزار شده است.
مدرس روانشناسی فروش
برگزارکننده صدها وبینار آموزشی
آموزشدهنده هزاران فروشنده
متخصص مهارتهای متقاعدسازی
تمام محتوای این وبینار بر اساس تجربه واقعی بازار طراحی شده است، نه صرفاً ترجمه کتابها.
مزایای ویژه این محصول
🎯 آموزش فشرده و بدون اتلاف وقت
🎯 کاملاً عملی و قابل اجرا از همان روز اول
🎯 مناسب بازار واقعی ایران
🎯 دسترسی آنلاین + دانلود دائمی
🎯 قابل مشاهده در موبایل و کامپیوتر
قیمت و شرایط ثبتنام
قیمت اصلی آموزش: ۲۹۵ هزار تومان
قیمت ویژه امروز: فقط ۹۹ هزار تومان
این تخفیف محدود است و ممکن است هر زمان حذف شود.
ضمانت کامل رضایت
اگر بعد از مشاهده وبینار احساس کردید آموزش برای شما مفید نبوده،
میتوانید درخواست بازگشت وجه دهید.
ریسک ثبتنام صفر است.
نحوه ثبتنام
روی دکمه ثبت نام کلیک کنید و پس از ثبت نام برای همیشه به محتوای ارزشمند آموزش دسترسی خواهید داشت
به همین سادگی.
اگر این صفحه را میخوانید یعنی فروش برایتان مهم است
سؤال ساده:
اگر فقط یاد بگیرید ماهی یک فروش بیشتر انجام دهید…
این آموزش چند برابر هزینهاش برایتان سود خواهد داشت؟
اکثر شرکتکنندگان میگویند تنها یک تکنیک از این وبینار هزینه کل آموزش را جبران کرده است.
تصمیم با شماست
میتوانید همچنان هنگام اعتراض مشتری استرس بگیرید…
یا میتوانید یاد بگیرید چگونه همان اعتراض را تبدیل به لحظه طلایی فروش کنید.
اگر آماده ارتقای واقعی مهارت فروش خود هستید، همین حالا ثبتنام کنید.
فروش حرفهای از مدیریت اعتراض شروع میشود.
🎁 هدیه ویژه به ارزش ۲٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان
دسترسی یکجا به «۱۰ آموزش ویدیویی رایگان و تخصصی فروش و متقاعدسازی»
ما در سایت سرمیلی ۱۰ ویدیوی شاهکار و عملی در زمینه روانشناسی فروش و متقاعدسازی داریم. کافیست فقط یکبار از طریق دکمه زیر در سایت عضو شوید تا هر ۱۰ ویدیو فوراً در پنل کاربری شما فعال شود.
⏱️ فرآیند ثبتنام کمتر از ۳۰ ثانیه و کاملاً رایگان است.
محتوای دوره
پاسخگویی به اعتراضات مشتری
پاسخگویی به اعتراضات مشتری
01:24:00
رتبه بندی و دیدگاهها دانشجویان
