زبان بدن؛ رمزگشایی ارتباطات غیرکلامی
به مجموعهای از حرکات و حالتهای غیرکلامی بدن اطلاق میشود که پیامها و احساسات را منتقل میکند. ارتباطات غیرکلامی شامل ژستها، حرکات دست و پا، حالت چهره، تماس چشمی، فاصله بدنی و غیره است.
اهمیت زبان بدن
ارتباطات غیرکلامی نقش مهمی در ارتباطات انسانی دارد. تخمین زده میشود بیش از ۶۰ درصد ارتباطات از طریق زبان بدن صورت میگیرد. درک زبان بدن میتواند به درک بهتر افکار و احساسات دیگران کمک کند. همچنین میتوان از آن برای انتقال بهتر پیامهای خود استفاده نمود.
چشمها
چشم به عنوان پنجره روح شناخته میشود. تماس چشمی مستقیم نشاندهنده علاقه و تمرکز است. اجتناب از تماس چشمی میتواند بیانگر پنهانکاری یا ناراحتی باشد. چشمهای گرد و براق نشانه علاقهمندی و هیجان است.
صورت
صورت و حالات آن از قویترین راههای انتقال احساسات است. لبخند نشاندهنده مثبتبودن وقابل اعتماد بودن است. اخمکردن و تنش در صورت میتواند بیانگر ناراحتی و عصبانیت باشد.
دستها و بازوها
حرکات دست میتواند معانی متفاوتی داشته باشد. مثلاً دستهای ضربدری نشاندهنده عدم اعتماد و دفاعیبودن است. دستهای باز و آزاد میتواند نشانه اعتماد و راحتبودن باشد.
پاها
جهتگیری پاها اطلاعات مفیدی میدهد. پاهای رو به جلو نشاندهنده علاقهمندی است. پاهای عقبکشیده بیعلاقگی را نشان میدهد. تکان دادن پا میتواند بیانگر عدم صبر و حوصله باشد.
وضعیت بدن
نحوه نشستن و ایستادن افراد میتواند درباره حالت ذهنی آنها خبر دهد. بدن باز و رو به جلو حاکی از علاقهمندی است در حالی که بدن جمعشده و عقبنشینی کرده میتواند نشاندهنده بیعلاقگی باشد.
فاصله فیزیکی
فاصلهای که افراد در ارتباط با یکدیگر رعایت میکنند نیز حاوی معناست. فاصله کم میتواند نشاندهنده صمیمیت باشد در حالی که فاصله زیاد نشاندهنده بیعلاقگی است.
کاربرد زبان بدن
آگاهی از ارتباطات غیرکلامی میتواند در ارتباطات روزمره، مذاکرات تجاری، مصاحبههای شغلی و غیره مفید واقع شود. توصیه میشود در کنار توجه به ارتباطات غیرکلامی دیگران، ارتباطات غیرکلامی خود را نیز کنترل کرد تا پیام مثبتی منتقل شود. آموزش و تمرین زبان بدن میتواند مهارتهای ارتباطی را ارتقا دهد.
در مجموع، زبان بدن ابزار مهمی برای درک بهتر دیگران و انتقال موثرتر پیام است. آگاهی و تسلط بر ارتباطات غیرکلامی میتواند کیفیت ارتباطات انسانی را بهبود بخشد.
